1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Maxime Coléon, représentant Kuno SAS, situé au 122 rue Amelot, 75011

Paris, France.

Pour toute question relative aux données, veuillez contacter : contact@kuno.live.

2. Quelles données personnelles nous collectons

Langue(s) parlée(s) – peut indirectement identifier le contexte culturel ou national.

Biographie – texte rédigé par l'utilisateur qui peut contenir des informations d'identification.

Date de naissance – utilisée pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur et l'accès basé sur l'âge.

Genre – utilisé pour les évaluations psychométriques.

Photo – utilisée comme avatar pour personnaliser les sessions.

Nom – utilisé pour reconnaître les utilisateurs d'une session à l'autre.

Compétences maîtrisées / Compétences à acquérir – font partie du profil utilisateur et du parcours de développement.

Niveau – reflète la compétence actuelle de l'utilisateur.

Objectifs / Buts – aide à personnaliser les parcours d'apprentissage.

Occupation – utilisée pour contextualiser l'expérience de l'utilisateur.

Secteur d'activité – peut aider à déduire le contexte professionnel de l'utilisateur.

Intérêts – données de préférence utilisées pour améliorer les recommandations.

Durée / fréquence préférée – utilisée pour l'optimisation de la planification.

Fuseau horaire – permet une planification de session pertinente.

Historique de session – utilisé pour les analyses et les commentaires des utilisateurs.

3. Comment nous collectons les données

Les données sont collectées de trois manières :

- Fournies directement par les utilisateurs lors de la création de compte ou de l'utilisation de la plateforme.

- Fournies par les entreprises clientes pour les utilisateurs gérés.

- Déduites du comportement des utilisateurs, des tests ou des interactions avec la plateforme (par exemple, Braincore).

4. Objectif du traitement des données

Nous traitons les données personnelles pour offrir des expériences d'apprentissage entre pairs personnalisées, améliorer le couplage, suivre les progrès de l'apprentissage et offrir des insights analytiques à nos utilisateurs et clients.

5. Fondement légal du traitement

Consentement – pour les données soumises par les utilisateurs.

Contrat – pour les services fournis aux clients.

Intérêt légitime – pour améliorer la plateforme et soutenir les utilisateurs.

6.  Processeurs de données tiers

Kuno peut partager les données nécessaires avec ces fournisseurs sous des accords de protection des données stricts :

- AWS (hébergement – UE)

- GetStream (infrastructure de chat)

- Braincore (diagnostics de compétences)

- Stripe (traitement des paiements)

- PostHog (analyse)

7. Stockage et transferts de données

Les données sont stockées sur des serveurs AWS situés dans l'Union Européenne.

Certaines sous-traitants (par exemple, Stripe, Deel) peuvent traiter les données en dehors de l'UE avec des Clauses Contractuelles Standard (SCC) en place.

8. Conservation des données

Les données des utilisateurs inactifs sont conservées pendant un maximum de 2 ans.

Les journaux de session et les analyses peuvent être anonymisés et conservés plus longtemps à des fins statistiques.

9. Vos droits

Sous le RGPD, vous pouvez demander :

- Accès à vos données personnelles

- Rectification ou suppression de vos données

- Restriction du traitement

- Portabilité des données

- Opposition à l'utilisation des données

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à : contact@kuno.live

10. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la performance de la plateforme et analyser son utilisation.

Un bandeau de cookies vous permet de gérer vos préférences.

Ceci est géré via Wix et lié à votre session de navigateur.

11. Mesures de sécurité

Toutes les données sont cryptées en transit et stockées dans des environnements sécurisés.

L'accès est limité en fonction des rôles et responsabilités des utilisateurs.

Nous surveillons régulièrement les systèmes pour détecter les vulnérabilités et les menaces.